【感想】仍然不足夠：ERP加TOC的企業電腦化新境界 @ 湘湘生活情報棧

你是否太過專注某事，忽略眼前明顯可見的訊息？你是否「當局者迷」，輕忽局外人的深度見解？想像一下，假如我們能擴大自然覺知的範圍，教會自己有效看見與評估分析他人經常忽略的訊息，在談判、決策與領導方面會享有多大的優勢？

不管你從事任何領域，仍然不足夠：ERP加TOC的企業電腦化新境界不只題材活潑、引人入勝，同時也是生活、觀看和工作的刺激與指導，讓我們在生活和工作上表現得更有遠見，更專注於目的。

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仍然不足夠：ERP加TOC的企業電腦化新境界

1分資源10倍效益，最聰明的工作力！

入選香港中文大學40本必讀經典。誠品年度推薦書及暢銷書。哈佛大學校內書店強推好書。

有關仍然不足夠：ERP加TOC的企業電腦化新境界的詳細介紹如下：

資訊科技是大小企業必要的一部分，但光有資訊科技還不夠。
不足夠的究竟是什麼？
這就是高德拉特在這本書中提出的發現。

高德拉特說資訊科技絕對能為企業帶來遠比今天所見更加大幅度的改善，但是，如今我們感受到的卻不是那麼一回事。許多花了大把鈔票實施ERP的公司，經常發出疑問：實施ERP，到底有沒有用？這些人該往哪兒求得解答，為什麼我們常聽到那麼多企業對他們的資訊系統大失所望？

到底，原因出在哪裡？

科技始終來自人性，科技的限制來自人們在科技面世之前便習以為常的諸多運作規則。我們若想讓資訊科技為我們帶來更多福祉與利潤，就得找出這些規則、改變這些規則，好讓科技能為企業帶來真正的效益，大幅改善獲利。

簡言之，除了換科技，還要換腦袋。不足夠的地方就是：我們，應用資訊科技的人，還要學著改變我們的思維。

高德拉特在這本企管小說中以一家販售ERP軟體的公司為主角，描繪電腦系統在設計、銷售、導入及應用時所出現的種種問題。透過這些問題一個個出現，高德拉特帶領讀者意識到限制科技威力的規則是什麼，又該如何改變。最後，高德拉特讓讀者看到一個和現在完全不一樣的企業電腦化新境界，並開啟對供應鏈的全新想像。

彼得．聖吉曾說：如果我們的科技能力和智慧之間的差距無法縮短，我們的未來就不值得期待。

高德拉特這本書便是縮短這種差距的開創性著作。

作者簡介

高德拉特Eli Goldratt

高德拉特博士是以色列物理學家及企管大師，他的第一本企管小說作品《目標》大膽地藉著小說的手法，說明如何以近乎常識的邏輯推演，解決複雜的管理問題，結果一炮而紅，《目標》迄今已翻譯成二十多種語文，全球銷售量達五百多萬冊，被英國《經濟學人》雜誌譽為最成功的一本企管小說。

《目標》反映了一位科學家對管理問題的種種思考。高德拉特原本設計了一套昂貴的軟體來幫助企業提高經營績效，並寫了《目標》這本書，來解釋他獨創的「TOC制約法」(Theory Of Constraints)。但是，起初根本得不到出版商青睞，他們質疑：「由物理學家寫的企管小說？把科學方法應用在企業管理上？沒有人會讀這樣的一本書。」

高德拉特不氣餒，利用商展和各種機會，自己推廣這本書，不久信件就如雪片般飛來。一位企業主管在信上告訴他：「這正是我一直在尋找的書！我規定所有員工在讀完這本書以後，才准休假，這本書讓我們公司脫胎換骨！」高德拉特把這封信連同全部書稿，寄去給北河出版社，一本暢銷書於焉誕生，連品管大師戴明博士讀了以後，都大力讚揚。

高德拉特二十歲時就立志要教導別人思考的方法，他對於傳播觀念，抱著極大的狂熱，可以一天只睡三個小時，奔波世界各地發表演說。他還創立了「高德拉特學會」來推廣觀念，在全球廣設分部，訓練TOC人才，輔導對象除了通用汽車、波音飛機等大企業外，還包括教師、美國空軍將領等各行各業。繼《目標》後，作者還寫了十分暢銷的《絕不是靠運氣》和《關鍵鏈》，這兩本書可以說是《目標》的續篇，但也可將之看成一個獨立、完整的企管故事。而《仍然不足夠》是高德拉特的最新企管小說，以資訊科技在企業中的應用為主線。

斯拉根海默 Eli Schragenheim

斯拉根海默是TOC理論的推動者之一，公認為ERP模擬學習工具的權威，曾在學術界及業界刊物發表多篇文章，亦為企業主管開辦過幾百次課程。他經常應邀在美國、英國及以色列舉行的各類型國際會議發表演講，主題涵蓋TOC、從經驗中學習、以及操作系統（包括生產系統）中的資訊科技。

柏德克Carol A. Ptak

柏德克女士是企業資源規畫（ERP）及供應鏈（Supply Chain）科技界具領導地位的專家，致力利用科技改善企業獲利，她的專長是基於二十多年做為一個成功的製造業業者、顧問及導師的實際經驗。在如何利用電子商務（e-business）科技造福企業的課題上，她處理複雜問題的手法、她的表達技巧和風格，令人津津樂道。柏德克女士曾任二○○○年度美國生產及庫存控制學會（APICS）會長及總裁，亦曾任IBM中型企業市場主管。

譯者簡介

羅嘉穎

香港大學文學院畢業，專攻翻譯及管理，除中、英文外，通曉德文和西班牙文，曾遊學德國和美國，深入探討語言的奧秘。羅嘉穎是新一代翻譯人，她的第一部大型翻譯作品《關鍵鏈》已奪得二○○三年度台灣「金書獎」，並獲評審委員會一致推薦，《仍然不足夠》是她的第二本譯作，同屬高德拉特博士的TOC企管小說系列。

羅鎮坤

美國紐約州州立大學畢業，國際性的「高德拉特機構」區域總裁，負責在本地區推廣本書作者高德拉特博士所發明的TOC制約法。他是專業工程師，具多年管理經驗，曾在香港國際貨櫃碼頭公司、香港中華煤氣公司、中華電力公司等擔任高級管理職位。專業資格包括香港工程師學會及英國電腦學會資深會員，歐洲工業工程師學會、英國管理服務學會、美國電機與電子工程師學會、香港管理專業協會會員。

他曾前往以色列、美國及英國接受最深入的TOC訓練，並進行實習。他任教的TOC課程是本地區最受歡迎的高級管理課程之一，他亦提供TOC顧問服務，協助企業全面實施TOC。力天香港有限公司是他於一九九五年所創立，他擔任董事總經理，負責在高德拉特博士授權下出版TOC系列著作的中文版，除《仍然不足夠》外，系列中已出版的有《目標》、《絕不是靠運氣》和《關鍵鏈》。